من الإنتاج الحديث الجديد إلى الخدمة العالمية ، يجعلنا إرثنا البالغ 15 عامًا كعلامة تجارية موثوق بها للشوكة الشوكية شريكتك الموثوقة

في كل مرحلة من مراحل عملياتك.

الفروع

بلدان المبيعات

فرق الخدمة

الشركاء الرسميون

عملائنا

نظام المراقبة عن بُعد لصالح رويال فورك فورفيتس

تم تجهيز رويال فوروك فورفيتس بأجهزة استشعار وأجهزة اتصال متقدمة تجمع البيانات التشغيلية في الوقت الفعلي ، مثل الموضع والسرعة والتحميل وحالة الطاقة.

يمكّن هذا النظام المبتكر المؤسسات من مراقبة وإدارة عمليات الرافعة الشوكية على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع ، مما يوفر رؤى شاملة لأداء أسطولهم.

المراقبة في الوقت الفعلي: يوفر نظامنا تتبعًا مباشرًا لعمليات الرافعة الشوكية ، بما في ذلك الموقع الدقيق وسرعة السفر وسعة التحميل. هذا يضمن أن الإدارة لديها فهم كامل لأداء كل شوكة في أي لحظة معينة.

تنبيهات السلوك غير الطبيعي: يكتشف النظام تلقائيًا المخالفات مثل السرعة أو العمليات في المناطق غير المعينة ويرسل إشعارات فورية إلى وحدات التحكم. هذا يسمح بالتدخل الفوري والتصحيح للحفاظ على السلامة والكفاءة.

تحليل البيانات: مع تعدين البيانات المتقدمة والتحليل الذكي ، يقوم نظامنا بإنشاء تقارير مفصلة عن الكفاءة التشغيلية واستهلاك الطاقة واحتياجات الصيانة. توفر هذه الأفكار دعمًا قيمًا لاتخاذ القرارات القائمة على البيانات ، مما يساعد الشركات على تحسين العمليات.

الصيانة التنبؤية: يتوقع نظام المراقبة عن بُعد من رويال فورك فاونفتس احتياجات الصيانة المحتملة ، مثل استبدال البطاريات أو تآكل الأجزاء. من خلال التنبؤ بهذه المتطلبات ، يساعد النظام الشركات على تخطيط جداول الصيانة ، مما يقلل من التوقف عن العمل غير المخطط له وتحسين موثوقية الأسطول.

أدوات التصور: يضم المخططات البديهية والخرائط وخيارات التصور الأخرى ، يقدم نظامنا رؤى واضحة وفورية في عمليات الرافعة الشوكية. هذا يمكّن المديرين من اتخاذ قرارات مستنيرة وفعالة تؤدي إلى أداء أفضل.

بالإضافة إلى ذلك ، يعزز نظام المراقبة عن بُعد Royal Forklift الكفاءة التشغيلية ، ويحسن تخصيص الموارد من خلال تحليل البيانات ، ويحسن إدارة السلامة عن طريق تقليل مخاطر الحوادث.

نظام الرافعة في الوقت الفعلي في الوقت الفعلي

نظام إدارة المبيعات بعد المبيعات

تقدم Royal نظامًا شاملاً لإدارة ما بعد البيع يوفر مراقبة وتأكيد لحالة السيارة في الوقت الفعلي. يتيح هذا النظام للمستخدمين استرداد سجلات الصيانة التاريخية وتلقي توصيات للصيانة المستقبلية. من خلال تجميع البيانات في الوقت الفعلي ، يساعد في تحديد مجالات التحسين ويدعم اتخاذ القرارات المستنيرة.

نظام إدارة الرافعة الشوكية الكهربائية بعد البيع

تجربة الراحة التي لا مثيل لها مع نظام إدارة Royal الشامل عبر الإنترنت بعد البيع.

يقدم منصة Seamless Online الخاصة بنا مجموعة كاملة من الخدمات ، بما في ذلك شراء قطع الغيار عبر الإنترنت ، وفحوصات المخزون في الوقت الفعلي ، ودعم ما بعد البيع ، ومساعدة العملاء الفورية. المصمم من أجل الكفاءة والسهولة ، يضمن هذا النظام الكل في واحد تجربة خالية من المتاعب ، والاستجابة ، وتركز على العميل بعد البيع.

1. شراء قطع الغيار عبر الإنترنت
شراء قطع الغيار اللازمة بسهولة من خلال نظام إدارة Royal البديهي والسهل على الإنترنت بعد البيع.

الثاني. في الوقت الفعلي ، تحقق
من الوصول إلى الرؤى في الوقت الفعلي ، مما يتيح لك التحقق من توفر وأسعار وحالة أجزاء محددة بنقرات قليلة.

ثالثا. خدمة شاملة على الإنترنت بعد البيع
تقدم منصتنا الدعم بعد البيع ، مما يتيح للعملاء تقديم طلبات الخدمة ، وتتبع تقدمهم ، ومراقبة تحديثات القرار دون عناء.

رابعا. استشارة فورية عبر الإنترنت
مع وظيفة استفسار مدمجة في الوقت الفعلي ، يقدم نظامنا استشارة فورية ومساعدة مهنية. سواء من خلال الدردشة المباشرة أو لوحات الرسائل أو البريد الإلكتروني ، يتلقى العملاء إرشادات سريعة وخبراء ، مما يضمن دعمًا سلسًا في كل خطوة.

الخدمة الملكية

استجابة سريعة

فهم الأهمية الحاسمة للوقت ، تلتزم Royal بتوفير استجابات سريعة. تضمن آلية خدمة Royal الفعالة بعد البيع ، مدعومة بنظام ERP متقدم ، ردود سريعة على الإصلاح. من خلال تحسين مهام سير العمل وقطع الغيار ، تقلل Royal بشكل كبير من وقت استكشاف الأخطاء وإصلاحها وتقليل وقت التوقف عن التشغيل.

فريق فني احترافي

يضم فريق خدمة Royal بعد البيع من المهنيين ذوي الخبرة العالية والمهارة. إنهم يخضعون للتدريب والتقييمات الصارمة ، ويمتلكون خبرة عميقة في شاحنات الرافعة الشوكية والصيانة. سواء أكان تشخيص الخطأ أو الصيانة أو التشاور الفني ، يوفر الفريق الملكي حلولًا دقيقة ومهنية ، مما يضمن بقاء الشوكة في حالة الذروة.

شبكة الخدمة العالمية

مع 5 فروع ، أنشأنا شبكة خدمة عالمية قوية ، مما يضمن تلقي العملاء الملكي خدمة من الدرجة الأولى أينما كانوا. Royal مع أكثر من 300 شريك في أكثر من 100 دولة ومنطقة ، توفر حلولًا مريحة في الوقت المناسب لضمان التشغيل السلس للشوكية. بغض النظر عن المشكلة ، فإننا نستجيب بسرعة لضمان نجاح عملائنا.

نظام إدارة المبيعات بعد المبيعات

تجربة الراحة التي لا مثيل لها مع نظام إدارة Royal الشامل عبر الإنترنت بعد البيع. تقدم Royal on Line Platform خدمات سلسة ، بما في ذلك عمليات شراء قطع الغيار عبر الإنترنت ، وفحص المخزون ، ودعم ما بعد البيع ، والإجابات في الوقت الفعلي على استفساراتك. يضمن هذا النظام الشامل تجربة خدمة ما بعد البيع خالية من المتاعب وفعالة ، مصممة لتلبية جميع احتياجاتك.

استجابة سريعة

فريق فني احترافي

شبكة الخدمة العالمية

نظام إدارة المبيعات بعد المبيعات

استجابة سريعة

فريق فني احترافي

شبكة الخدمة العالمية

نظام إدارة المبيعات بعد المبيعات

الخدمة المحلية ، جاهزة دائمًا

مستوى موحد لخدمة ما بعد البيع

في Royal Forklift ، نلتزم بمعايير خدمة موحدة لضمان جودة الخدمة الاستثنائية وتعزيز رضا العملاء. خضع فريق خدمة المحترفين بعد البيع لدينا التدريب والامتحانات الصارمة. عند تلقي طلب خدمة العميل ، يستجيب مهندسونا بسرعة وفقًا للعمليات المعمول بها للشركة ، وتشخيص المشكلة ، وتقديم حل على الفور.

الأجزاء الأصلية الأصلية في كل خطة خدمة

تتضمن كل خطة خدمة ملكية الأجزاء الأصلية الأصلية الأصلية. مع وجود 95 ٪ من قطع الغيار دائمًا في المخزون ، فإننا نضمن العرض في الوقت المناسب من خلال شبكتنا الواسعة المكونة من خمسة فروع ومستودعات شريكة. تم تصميم الأجزاء الأصلية الأصلية واختبارها بدقة لضمان السلامة ومنع فشل المعدات ، وبالتالي تقليل تكاليف التوقف والصيانة.

نظام المراقبة عن بُعد لصالح رويال فورك فورفيتس

نظام إدارة المبيعات بعد المبيعات

الخدمة المحلية ، جاهزة دائمًا

مستوى موحد لخدمة ما بعد البيع

الأجزاء الأصلية الأصلية في كل خطة خدمة

مرحبا بكم في عالمنا